几代耕耘结硕果 百年老院新跨越

　　李娜主任(左)和曾招治护士长讨论病历。

　　龚江红主任（右一）、李莎主任（前排中）带队查房。

　　海沧医院二期新大楼。

　　1995年，海沧湖畔，由台商王永庆投资兴建的占地3万多平方米的海沧医院破土而起，从此开启了它救死扶伤的传奇篇章。
　　2013年4月，海沧医院独立建制，作为海沧区唯一的市属公立医院，也是厦门市第一家作为医改试点实行理事会领导下的法人治理结构的公立医院，它拥有市区两级政府共同投资建设的得天独厚的优势，这给海沧医院的发展带来了新的发展良机。
　　2015年9月，海沧医院二期新大楼顺利封顶，一栋19层综合医疗大楼赫然挺立，以一种开放的姿态从容地践行“百年救世，缘定海沧”的远大抱负。
　　2013年4月独立至今，在市卫生和计划生育委员会的领导下，在海沧区政府的支持下，在全院职工共同努力下，医院依托医疗改革、技术升级、科学管理、服务民生四驾马车，逐渐发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、康复于一体的综合性三级医院，成为海沧区及周边片区医疗保障的中坚力量。
　　三年时间里，市海沧医院有了翻天覆地的变化:医院门急诊、住院病人数等业务量以翻番的速度增长；海沧区域内病人就诊率从34%提升到70%以上；编制床位从最初202张发展到现在600张，二期投用后，医院实际可开放床位将达千张以上；医院固定资产从2000多万元到现在1.5亿；医疗设备从最初几台普通设备发展到现在拥有各类专科齐全的各大型先进医疗设备。“就医环境更优了，医疗技术水平更高了，医疗设备更高端了，但患者负担并没有增加。”海沧医院院长姜燕表示，“海沧医院永远是老百姓的健康守护者。”

　　机遇挑战并存 二期即将投入使用
　　随着患者口口相传的效应和医院知名度的不断提升，社会效益不断扩大，病人日益增多,海沧医院床位紧缺现象日趋凸现。走廊床位拥挤不堪、一床难求已成为目前急需解决的问题。
　　近日，记者来到海沧医院二期综合楼项目现场，这里正在进行投入使用前的准备工作。随着新病区的使用，海沧医院用房条件将逐步得到改善。据介绍，海沧医院二期预计于今年5月底投入使用，将集门急诊、医技、住院为一体，日均接诊可达5000人次，可开放床位达千张以上。
　　你看，二期综合楼里，朝南方向阳光充裕、窗外景色秀丽的“阳光海景房”为病房，病房卫生间还配备有紧急呼叫按钮，配餐室里的开水机、微波炉等设备一应俱全。值得一提的还有，医院还将二期三楼近2000平方米的诊区以及整整三层的住院病房规划给妇产科，以应对国家生育政策的调整，加强妇幼健康服务。

　　多措并举 医患满意度明显提升
　　“女士，您好，能耽误您几分钟时间，帮我们填写一张问卷吗？”医院导诊工作人员礼貌地询问患者。
　　“填这个有什么用？”患者有点茫然。
　　“您看，之前有患者反映说医院入口处经常有家属在这吸烟，我们就特意增设了几个控烟督导员，加强控烟力度，为患者提供更好的就医环境，您的建议将作为我们今后工作的指导方向。”导诊耐心地解释填写问卷的重要性。
　　从独立建制起，医院就坚持以患者为中心，多举措并行，改善患者就医体验，并利用现场问卷、电话回访、优质服务评选等多种形式进行全方位、立体式测评，客观真实全面反映患者意见和建议，对医疗服务不断加以改进并提高。
　　据该院纪检部门负责人介绍，现在医院的投诉越来越少，表扬信、锦旗越来越多，经常有患者在出院之际，特意赶来相关部门表达对科室医护人员的感激之情，这也进一步证实了该院医护人员主动服务观念的改变及人文关怀上的付出，逐步获得了患者的认可。

　　打造学科品牌
　　提升医疗水平
　　和二期扩建工程同时进行的还有医院品牌学科的建设。医院根据海沧区居民的人口构成、体检疾病谱等数据，加强医院原有优势学科的继续发展，并逐步完善二级专科的建设，积极打造基于微创诊疗的胃肠肝胆、外科、妇科、产科、消化内镜的诊疗品牌；基于泌尿外科、肾内科、呼吸内科、肿瘤内科的常见病、多发病的优势专科品牌；基于急诊、ICU、运动损伤、神经外科的创伤急救品牌；基于老年科、疼痛科、康复科的慢病治疗品牌。医院通过远程会诊、培训、引进专家等，不断提升医疗质量，带动医疗水平的提高，为市民提供更好的医疗服务。
　　学科细分后，各专科发展新技术，提供更精准的专业化诊疗技术。该院耳鼻咽喉-头颈外科和泌尿外科于2014年6月才独立建科，随后的两年多里，耳鼻咽喉-头颈外科快速并逐步开展了中耳手术、咽喉手术、头颈外科手术等三级甲等医院病种病例手术，成功抢救严重颈部开放损伤及罕见环状软骨骨折窒息患者，从基础到临床方面均已经达到三级甲等医院技术要求；泌尿外科则成功自主完成福建省内首例钬激光前列腺剜除术，填补福建省钬激光技术应用的空白，到目前为止，已经完成了300余例手术。

　　创建名医名科
　　拓展品牌厚度
　　为提高整体医疗技术水平、进一步加强学科建设，该院还大力加强人才队伍建设，积极引进本地、外地高水平、高职称人才。
　　据介绍，妇产科作为该院重点学科，实行双主任制。医院引进了福建省及厦门市知名的德艺双馨的妇产科专家、市劳模李娜主任医师，聘任其为妇产科特聘主任，并引进厦门市知名妇产科专家李莎主任医师，在科室主任龚江红的配合下，延续了原鼓浪屿腹腔镜手术切除子宫及卵巢的专业技术优势。三位专家配合默契，组成强有力的妇产科技术团队，应对二孩高峰期的到来，为孕产妇安全提供了最强有力的技术支撑，使妇产科的专业技术水平如虎添翼，跃上了一个新台阶。
　　不只是妇产科，海沧医院还每年选送临床业务人员进修学习新业务新技术，并举行院内培训，印证了该院对人才的关爱和重视，致力于打造一所“政府放心、百姓信任”的医院。

　　【声音】
　　院长姜燕对记者说，办好百姓满意的医院，核心是要抓住一个“精”字:即一套精细的管理方案，一支精干的管理团队，一个精准的目标，一批学科带头人，打造一系列特色专科和精细品牌，造就一支有人情味的医疗队伍，创建百姓满意的医院就指日可待，海沧医院创建三甲医院的目标也指日可待。